KYC Guidelines | KYC साठी वारंवार कॉल करणे टाळा ! RBI गव्हर्नर मल्होत्रांचे बँकांना निर्देश

मुंबई : KYC Guidelines रिझर्व्ह बँकेचे गव्हर्नर संजय मल्होत्रा यांनी बँकांना केवायसी KYC Guidelines अपडेटसाठी त्यांच्या ग्राहकांना वारंवार कॉल करणे टाळण्याचे निर्देश दिले आहेत. आरबीआय लोकपालांच्या वार्षिक परिषदेत बोलताना गव्हर्नर मल्होत्रा म्हणाले की, जर एखाद्या ग्राहकाने एकदा त्यांचे केवायसी कागदपत्रे KYC Guidelines एखाद्या वित्तीय संस्थेकडे सादर केले असतील तर त्यांना ते पुन्हा पुन्हा सादर करण्यासाठी त्रास दिला जाऊ नये. ग्राहकांना अतिरिक्त त्रास सहन करावा लागू नये म्हणून बँकिंग संस्थांनी त्यांच्या शाखा आणि कार्यालये केंद्रीय डेटाबेसशी जोडावीत यावर त्यांनी भर दिला.

 

 

बहुतेक बँका आणि बिगर-बँकिंग वित्तीय कंपन्या त्यांच्या कार्यालयांना केंद्रीय डेटाबेसशी जोडण्यात मागे पडत आहेत, ज्यामुळे ग्राहकांना वारंवार कागदपत्रे सादर करावी लागत आहेत याबद्दल आरबीआय गव्हर्नर यांनी चिंता व्यक्त केली. ग्राहकांना वारंवार फोन कॉलचा सामना करावा लागू नये म्हणून ही प्रक्रिया सोपी करावी, असे त्यांनी सांगितले. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की जर एखाद्या ग्राहकाने त्याचे केवायसी कागदपत्रे वेळेवर अपडेट केली नाहीत तर बँक त्याच्या खात्यातील व्यवहारांवर बंदी घालू शकते किंवा खाते तात्पुरते निलंबित करू शकते. गंभीर प्रकरणांमध्ये खाते बंद देखील केले जाऊ शकते, परंतु असे कोणतेही पाऊल उचलण्यापूर्वी बँकेने ग्राहकांना माहिती देणे आवश्यक आहे. आरबीआयच्या या सूचनेमुळे ग्राहकांना वारंवार केवायसी अपडेट करण्याच्या गैरसोयीपासून दिलासा मिळेल, तसेच बँकिंग प्रक्रिया अधिक सुरळीत आणि ग्राहक अनुकूल होईल अशी अपेक्षा आहे.